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カートに入れる
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商品が決まったら「カートに入れる」ボタンを押して買い物かごへ入れます。
複数の商品を買い物かごへ入れる事が出来ます。
商品数を変更したい場合は、買い物かごの「中を見る」ボタンを押して、表示される買い物かごのページで変更できます。 |
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レジへ進む
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ご購入の商品が決まったら買い物かごのページで「レジへ進む」ボタンを押します。 |
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お客様情報の入力
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先にお名前やご住所などお客様情報の入力を行います。ユーザー登録を行うと、次回ご利用の際には【メールアドレス】と
【パスワード】のみとなりますので便利です。
◆パスワードをお忘れの方はこちら◆
「次へ」ボタンで配送設定の入力に進みます。 |
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配送設定の入力
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商品の送付先の情報を入力します。お客様情報で入力した住所が表示されていますが、ギフトなどで別のご住所へお送りしたい場合は、ここで変更してください。
また、【お届け希望日】【時間帯】をご指定いただけます。ご質問やご希望がありまし
たら「その他のお問い合わせ」欄にご記入ください。配送業者は「日本通運」のみです。 |
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お支払い方法の選択
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銀行振込、郵便振替、商品代引、クレジットカードから選択できます。
※初回ご利用のお客様はご入金確認後
の発送となりますので、お急ぎの場合はクレジットカードか商品代引が便利です。 |
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ご注文の確認、終了
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入力した内容が一覧表示されますので、内容をよくご確認くださいませ。（特にメールアドレスをお間違えになりますと、当店からの受注ご確認のメールが届かなくなってしまいますので、今一度ご確認をお願い致します。）一部変更したい場合は、「お客様情報変更」や「お届け先変更」ボタンを押して変更してください。最後に【完了】ボタンを押すとご注文が確定されます。 |
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ご注文内容確認メール
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お客様のメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。万一内容にお間違いがあった場合、お手数ではございます
が、お電話（フリーダイヤル：0120-895-880）かお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。＊受注番号を明記いただくとより迅速に対応させていただけます。
ご注文いただいてから3日たってもメールが届かない場合は、何らかの間違いでご注文できていない可能性があります。お手数ではございますが、同様に電話やフォームでお問い合わせください。 |
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商品発送準備のお知らせメール
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商品発送準備が整いしだいメールでお知らせします！
その際に「出荷伝票番号」をお伝え致しますので、日本通運配達状況確認ページにて、お届けまでの配送状況がご確認いただけます。
＊ご注文内容の変更は、こちらのメールに記載されております出荷日より最低２日前までにお願い致します。 |
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商品到着！
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解凍や調理方法など簡単なガイドが付いています。蟹卸問屋の工場直送！絶品かにをお楽しみください。 |
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クール便は全品【送料込】です。（2008/08/21現在） |
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常温便（ふとらん米、かにキャップ）は全国一律500円。 |
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ま
た、お支払い方法が【代金引換】の場合は、手数料として別途315円がかかります。 |
お支払い方法
銀行振込、郵便振替、商品代引、クレジットカードからご希望のお支払い方法を選択できます。
※初回ご利用のお客様はご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はクレジットカードか商品代引が便利です。
お届け日について
返品について
商品の特性上、発送後のご返品や、お客様のご都合によるご返品をお断りしております。
ご購入の際に購入ミスがないよう十分ご注意して下さいますようお願い申し上げます。
但し下記に該当する商品につきましては返品対象となります。
その場合、 大変お手数ではございますが【うまい蟹本舗】までご連絡くださいませ。
「商品が破損していた場合」
商品到着後5営業日以内に、お電話（フリーダイヤル：0120-895-880）かお問い合わせフォームにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
商品の返品手続きは当店にご連絡の上、行ってくださいますようお願い致しております。
また、返金手続きはご購入者様名義の銀行預金口座への振込みにて対応させていただいております。
のしについて
ご注文の際に「その他のお問い合わせ」欄にご希望の【のしの種類】などご記入いただければ、無料でサービス致します。
免責事項
1.当店では食品を扱っておりますので、サイト内の商品説明文や、商品に添付されます、商品毎の食べ方説明、保存方法、賞味期限、各注意書きに沿ってお取り扱いをお願いしております。これらの説明に反して商品をお召し上がりになられた場合、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。
2.当店の商品の性質上、発送済みの商品に関しましては、お客様都合による商品のキャンセル・注文内容のご変更を承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。又、お客様のご都合による長期不在等で、商品受け取りが遅れた場合には、商品の品質が劣化する恐れがありますので、お召上がりになれない場合がございますが、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。
3.当店の商品に不具合・不良品がございましたら、ご到着日から5営業日以内に、下記の専用フォームからご連絡下さい。
◆不具合・不良品 連絡窓口
フリーダイヤル （０１２０)８９５−８８０
メール お問い合わせフォーム
商品到着日から5営業日以内にご連絡頂けない場合や、当店に何のご連絡が無く、商品の返品手続きをされた場合には、再送を承れない場合がございます。また、再送出来ない場合に関しましても、送料等の費用を当店で負担する事は出来ませんので、事前にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
4.天候の悪化（大雪、濃霧、強風による飛行機の欠航等）、交通事情などによるお届け日、お届け時間の遅延につきましては、キャンセル、再送をご容赦頂いております。お客様に多大なご迷惑をおかけする事もございますが、商品の遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、あしからずご了承下さい。
（大切なお客様への贈り物や、日程の決まったパーティー等にご利用される場合は、ご希望日よりも、1日以上前のお届け日をご指定をおすすめ致します。予めご理解頂いた上で余裕を持ったお届け日を、ご指定下さいますようお願い申し上げます。）
5.当店では、銀行振込み・郵便振替のお客様に対して、ご請求書到着後、１週間以内でのお支払いをお願い致しております。
お支払期限を過ぎた後に、ご入金の確認が出来ない場合、メールや書簡によるご案内をさせていただくことがございますが、あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
